1.0Teamcorehttps://teamcore.com/enadminhttps://teamcore.com/en/author/team_j5vointq/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="bOc7ILzRHK"><a href="https://teamcore.com/en/politica-de-privacidad/">Privacy Policy</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://teamcore.com/en/politica-de-privacidad/embed/#?secret=bOc7ILzRHK" width="600" height="338" title="“Política de Privacidad” — Teamcore" data-secret="bOc7ILzRHK" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://teamcore.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>Teamcore Solutions  |  Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Teamcore Solutions / Grupo BIT S.A.S. Versión 2.0  |  2025  |  Aplicable en Colombia, México, Chile y Perú 1. Identificación del Responsable del Tratamiento Razón social Teamcore Solutions S.p.A. (También operando en Colombia y México como Grupo BIT S.A.S. y BI-PPR S.A. de C.V. respectivamente) NIT / Identificación Conforme a registro mercantil vigente Domicilio principal Colombia Sitio web www.teamcore.net Correo de privacidad privacidad@teamcore.net Delegado de Protección de Datos (DPO) Disponible a través de privacidad@teamcore.net La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la «Política») describe cómo Teamcore Solutions recopila, usa, almacena, transfiere y protege los datos personales de los titulares que interactúan con su sitio web, plataforma SaaS y demás canales de contacto. Esta Política ha sido elaborada en cumplimiento de la normativa aplicable en las jurisdicciones donde Teamcore Solutions opera, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (incorporado al Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015). México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Chile: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y sus modificaciones) / Ley 21.719 (en proceso de entrada en vigencia). Perú: Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS). 2. Ámbito de Aplicación Esta Política aplica a toda persona natural (en adelante, el «Titular») cuyos datos personales sean tratados por Teamcore Solutions en el contexto de: La navegación y el uso del sitio web www.teamcore.net y cualquier subdominio asociado. La contratación, uso y soporte de los servicios SaaS de Teamcore Solutions (Visibility, Actions, Visibility Pro, entre otros). El proceso de prospección comercial, atención a clientes y gestión de proveedores o aliados estratégicos. Comunicaciones por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto u otros canales habilitados por Teamcore Solutions.   No aplica al tratamiento de datos realizado de forma exclusiva por los clientes de Teamcore Solutions a través de la plataforma SaaS, situación en la cual Teamcore Solutions actúa como Encargado del Tratamiento bajo las instrucciones del cliente (Responsable), conforme a los Términos y Condiciones del servicio y al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) correspondiente. 3. Categorías de Datos Personales Recopilados 3.1 Datos de identificación y contacto Nombre completo, cargo y empresa o empleador. Dirección de correo electrónico corporativo o personal. Número de teléfono fijo o móvil. Dirección física o de correspondencia (cuando sea necesaria para la prestación del servicio). 3.2 Datos de uso y navegación Dirección IP, identificadores de dispositivo y datos de geolocalización aproximada. Páginas visitadas, duración de sesión, tipo de navegador, sistema operativo y fuente de referencia. Interacciones con formularios, botones y otros elementos interactivos del sitio web. 3.3 Datos comerciales y contractuales Información sobre productos o servicios de interés, historial de comunicaciones y solicitudes. Datos necesarios para la celebración, ejecución o terminación de contratos de servicio. 3.4 Datos de fuentes externas y públicas Información de perfil profesional disponible en fuentes públicas como LinkedIn, que el Titular ha hecho accesible al público, utilizada únicamente para contacto comercial inicial. Datos obtenidos de socios comerciales autorizados, siempre que cuenten con base legal para la transferencia. Teamcore Solutions NO trata datos considerados «sensibles» (datos de salud, biométricos, ideología política, afiliación sindical, orientación sexual, creencias religiosas, entre otros) salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio específico y previa obtención del consentimiento expreso del Titular. 4. Finalidades del Tratamiento Teamcore Solutions tratará los datos personales para las siguientes finalidades, siempre sobre la base de una de las legitimaciones previstas en la normativa aplicable: 4.1 Finalidades principales (vinculadas a la ejecución del servicio o relación contractual) Atender solicitudes de información, demostraciones o cotizaciones de los servicios de Teamcore Solutions. Celebrar, ejecutar y gestionar contratos de prestación de servicios SaaS. Emitir facturas, gestionar cobros y atender requerimientos financieros relacionados. Prestar soporte técnico y resolver incidencias reportadas por los usuarios. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias en las jurisdicciones aplicables. 4.2 Finalidades secundarias (basadas en consentimiento o interés legítimo, según corresponda) Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de producto y material de marketing digital (requieren consentimiento previo o posibilidad de oposición). Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de uso del sitio web con fines de mejora del servicio (anonimizados o seudonimizados cuando sea posible). Gestionar programas de referidos, alianzas o eventos corporativos. Llevar a cabo procesos de selección de proveedores, evaluación de aliados o due diligence comercial. El Titular podrá negarse al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte su acceso a los servicios contratados. 5. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales, conforme a la normativa de cada jurisdicción: Ejecución de contrato El tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados o para tomar medidas a solicitud del Titular antes de su celebración. Consentimiento El Titular ha otorgado su consentimiento libre, informado, previo y expreso para una o varias finalidades específicas. Obligación legal El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria aplicable. Interés legítimo Teamcore Solutions tiene un interés legítimo que no prevalece sobre los derechos y libertades del Titular (e.g., prevención del fraude, seguridad de la red, analytics interno). Misión de interés público En los casos previstos por la legislación aplicable, cuando el tratamiento sirva a una función de interés público. 6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo El sitio web de Teamcore Solutions utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, almacenamiento local, etc.) con las siguientes finalidades: 6.1 Tipos de cookies utilizadas Cookies estrictamente necesarias Permiten el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. No requieren consentimiento. Cookies analíticas / de rendimiento Recopilan información sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión, errores) para mejoras internas. Requieren consentimiento. Cookies de preferencias / funcionales Recuerdan configuraciones del Titular (idioma, región). Pueden requerir consentimiento dependiendo de la jurisdicción. Cookies de marketing / publicidad Permiten