{"id":3562,"date":"2026-04-10T17:19:46","date_gmt":"2026-04-10T17:19:46","guid":{"rendered":"https:\/\/teamcore.com\/?page_id=3562"},"modified":"2026-04-22T17:20:41","modified_gmt":"2026-04-22T17:20:41","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teamcore.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Teamcore Solutions\u00a0 |\u00a0 Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Teamcore Solutions \/ Grupo BIT S.A.S.<\/span><\/p>

Versi\u00f3n 2.0\u00a0 |\u00a0 2025\u00a0 |\u00a0 Aplicable en Colombia, M\u00e9xico, Chile y Per\u00fa<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Identificaci\u00f3n del Responsable del Tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
Raz\u00f3n social<\/td>\r\n Teamcore Solutions S.p.A. (Tambi\u00e9n operando en Colombia y M\u00e9xico como Grupo BIT S.A.S. y BI-PPR S.A. de C.V. respectivamente)<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
NIT \/ Identificaci\u00f3n<\/td>\r\n Conforme a registro mercantil vigente<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Domicilio principal<\/td>\r\n Colombia<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Sitio web<\/td>\r\n www.teamcore.net<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Correo de privacidad<\/td>\r\n privacidad@teamcore.net<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO)<\/td>\r\n Disponible a trav\u00e9s de privacidad@teamcore.net<\/td>\r\n <\/tr>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La presente Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la \u00abPol\u00edtica\u00bb) describe c\u00f3mo Teamcore Solutions recopila, usa, almacena, transfiere y protege los datos personales de los titulares que interact\u00faan con su sitio web, plataforma SaaS y dem\u00e1s canales de contacto. Esta Pol\u00edtica ha sido elaborada en cumplimiento de la normativa aplicable en las jurisdicciones donde Teamcore Solutions opera, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa:<\/p>

  • Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (incorporado al Decreto \u00danico Reglamentario 1074 de 2015).<\/li>
  • M\u00e9xico: Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.<\/li>
  • Chile: Ley 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada (y sus modificaciones) \/ Ley 21.719 (en proceso de entrada en vigencia).<\/li>
  • Per\u00fa: Ley 29733 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS).<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    2. \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Esta Pol\u00edtica aplica a toda persona natural (en adelante, el \u00abTitular\u00bb) cuyos datos personales sean tratados por Teamcore Solutions en el contexto de:<\/p>

    • La navegaci\u00f3n y el uso del sitio web www.teamcore.net y cualquier subdominio asociado.<\/li>
    • La contrataci\u00f3n, uso y soporte de los servicios SaaS de Teamcore Solutions (Visibility, Actions, Visibility Pro, entre otros).<\/li>
    • El proceso de prospecci\u00f3n comercial, atenci\u00f3n a clientes y gesti\u00f3n de proveedores o aliados estrat\u00e9gicos.<\/li>
    • Comunicaciones por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, formularios de contacto u otros canales habilitados por Teamcore Solutions.<\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      No aplica al tratamiento de datos realizado de forma exclusiva por los clientes de Teamcore Solutions a trav\u00e9s de la plataforma SaaS, situaci\u00f3n en la cual Teamcore Solutions act\u00faa como Encargado del Tratamiento bajo las instrucciones del cliente (Responsable), conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones del servicio y al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) correspondiente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      3. Categor\u00edas de Datos Personales Recopilados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      3.1 Datos de identificaci\u00f3n y contacto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Nombre completo, cargo y empresa o empleador.<\/span><\/li>
      • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico corporativo o personal.<\/span><\/li>
      • N\u00famero de tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil.<\/span><\/li>
      • Direcci\u00f3n f\u00edsica o de correspondencia (cuando sea necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio).<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        3.2 Datos de uso y navegaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • Direcci\u00f3n IP, identificadores de dispositivo y datos de geolocalizaci\u00f3n aproximada.<\/span><\/li>
        • P\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de sesi\u00f3n, tipo de navegador, sistema operativo y fuente de referencia.<\/span><\/li>
        • Interacciones con formularios, botones y otros elementos interactivos del sitio web.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          3.3 Datos comerciales y contractuales<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • Informaci\u00f3n sobre productos o servicios de inter\u00e9s, historial de comunicaciones y solicitudes.<\/span><\/li>
          • Datos necesarios para la celebraci\u00f3n, ejecuci\u00f3n o terminaci\u00f3n de contratos de servicio.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t

            3.4 Datos de fuentes externas y p\u00fablicas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • Informaci\u00f3n de perfil profesional disponible en fuentes p\u00fablicas como LinkedIn, que el Titular ha hecho accesible al p\u00fablico, utilizada \u00fanicamente para contacto comercial inicial.<\/span><\/li>
            • Datos obtenidos de socios comerciales autorizados, siempre que cuenten con base legal para la transferencia.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Teamcore Solutions NO trata datos considerados \u00absensibles\u00bb (datos de salud, biom\u00e9tricos, ideolog\u00eda pol\u00edtica, afiliaci\u00f3n sindical, orientaci\u00f3n sexual, creencias religiosas, entre otros) salvo que sea estrictamente necesario para la prestaci\u00f3n de un servicio espec\u00edfico y previa obtenci\u00f3n del consentimiento expreso del Titular.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t

              4. Finalidades del Tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Teamcore Solutions tratar\u00e1 los datos personales para las siguientes finalidades, siempre sobre la base de una de las legitimaciones previstas en la normativa aplicable:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              4.1 Finalidades principales (vinculadas a la ejecuci\u00f3n del servicio o relaci\u00f3n contractual)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              • Atender solicitudes de informaci\u00f3n, demostraciones o cotizaciones de los servicios de Teamcore Solutions.<\/span><\/li>
              • Celebrar, ejecutar y gestionar contratos de prestaci\u00f3n de servicios SaaS.<\/span><\/li>
              • Emitir facturas, gestionar cobros y atender requerimientos financieros relacionados.<\/span><\/li>
              • Prestar soporte t\u00e9cnico y resolver incidencias reportadas por los usuarios.<\/span><\/li>
              • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias en las jurisdicciones aplicables.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                4.2 Finalidades secundarias (basadas en consentimiento o inter\u00e9s leg\u00edtimo, seg\u00fan corresponda)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                • Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de producto y material de marketing digital (requieren consentimiento previo o posibilidad de oposici\u00f3n).<\/span><\/li>
                • Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de comportamiento de uso del sitio web con fines de mejora del servicio (anonimizados o seudonimizados cuando sea posible).<\/span><\/li>
                • Gestionar programas de referidos, alianzas o eventos corporativos.<\/span><\/li>
                • Llevar a cabo procesos de selecci\u00f3n de proveedores, evaluaci\u00f3n de aliados o due diligence comercial.<\/span><\/li><\/ul>


                  El Titular podr\u00e1 negarse al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte su acceso a los servicios contratados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  5. Base Legal del Tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  El tratamiento de datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales, conforme a la normativa de cada jurisdicci\u00f3n:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
                  Ejecuci\u00f3n de contrato<\/td>\r\n El tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados o para tomar medidas a solicitud del Titular antes de su celebraci\u00f3n.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Consentimiento<\/td>\r\n El Titular ha otorgado su consentimiento libre, informado, previo y expreso para una o varias finalidades espec\u00edficas.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Obligaci\u00f3n legal<\/td>\r\n El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o regulatoria aplicable.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td>\r\n Teamcore Solutions tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo que no prevalece sobre los derechos y libertades del Titular (e.g., prevenci\u00f3n del fraude, seguridad de la red, analytics interno).<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Misi\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico<\/td>\r\n En los casos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable, cuando el tratamiento sirva a una funci\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  6. Uso de Cookies y Tecnolog\u00edas de Rastreo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  El sitio web de Teamcore Solutions utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares (p\u00edxeles de seguimiento, almacenamiento local, etc.) con las siguientes finalidades:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t

                  6.1 Tipos de cookies utilizadas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
                  Cookies estrictamente necesarias<\/td>\r\n Permiten el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web y no pueden desactivarse. No requieren consentimiento.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Cookies anal\u00edticas \/ de rendimiento<\/td>\r\n Recopilan informaci\u00f3n sobre el uso del sitio (p\u00e1ginas visitadas, tiempo de sesi\u00f3n, errores) para mejoras internas. Requieren consentimiento.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Cookies de preferencias \/ funcionales<\/td>\r\n Recuerdan configuraciones del Titular (idioma, regi\u00f3n). Pueden requerir consentimiento dependiendo de la jurisdicci\u00f3n.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                  Cookies de marketing \/ publicidad<\/td>\r\n Permiten mostrar contenido personalizado y medir la efectividad de campa\u00f1as. Requieren consentimiento expreso.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  6.2 Gesti\u00f3n del consentimiento de cookies<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Al ingresar por primera vez al sitio web, el Titular ver\u00e1 un banner de gesti\u00f3n de cookies que le permitir\u00e1 aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace \u00abPreferencias de Cookies\u00bb disponible en el pie de p\u00e1gina del sitio.<\/p>

                  Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo gestionar las cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador, consulte la documentaci\u00f3n oficial de su navegador. La desactivaci\u00f3n de cookies no esenciales no afecta el acceso a los servicios contratados, aunque puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.<\/p>

                  Teamcore Solutions utiliza Google Analytics u herramientas similares para an\u00e1lisis de tr\u00e1fico. Estas herramientas pueden transferir datos a servidores en el extranjero. En tales casos, Teamcore Solutions garantiza que se adoptan las salvaguardas apropiadas (cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar, mecanismos de certificaci\u00f3n u otros) conforme a la normativa aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  7. Transferencia y Transmisi\u00f3n de Datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Los datos personales podr\u00e1n ser compartidos con las siguientes categor\u00edas de destinatarios, siempre dentro de los l\u00edmites de las finalidades declaradas y con las garant\u00edas legales correspondientes:<\/p>

                  • Empresas del grupo corporativo de Teamcore Solutions \/ Grupo BIT S.A.S., con fines administrativos internos.<\/li>
                  • Proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos (infraestructura cloud, herramientas de soporte, CRM, analytics) que act\u00faan como Encargados del Tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y\/o DPA.<\/li>
                  • Socios comerciales o canales de distribuci\u00f3n autorizados, exclusivamente para gestionar la prestaci\u00f3n del servicio contratado.<\/li>
                  • Autoridades p\u00fablicas, organismos regulatorios o judiciales, cuando exista una obligaci\u00f3n legal o requerimiento oficial debidamente fundado.<\/li>
                  • Adquirentes en procesos de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o reestructuraci\u00f3n corporativa, sujeto a confidencialidad y continuidad de esta Pol\u00edtica.<\/li><\/ul>


                    Teamcore Solutions no vende, cede ni distribuye datos personales con fines comerciales a terceros no relacionados con las finalidades declaradas. Las transferencias internacionales de datos se realizan \u00fanicamente hacia destinos que ofrezcan niveles de protecci\u00f3n adecuados o bajo mecanismos jur\u00eddicos reconocidos (cl\u00e1usulas contractuales tipo, Privacy Shield equivalentes, etc.).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    8. Derechos de los Titulares<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    De conformidad con la normativa de protecci\u00f3n de datos aplicable, el Titular tiene los siguientes derechos, cuyo alcance concreto podr\u00e1 variar en funci\u00f3n de la jurisdicci\u00f3n desde la cual accede al servicio:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
                    Acceso<\/td>\r\n Conocer qu\u00e9 datos personales suyos trata Teamcore Solutions, para qu\u00e9 finalidades y el origen de los mismos.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    Rectificaci\u00f3n<\/td>\r\n Solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos, incompletos o desactualizados.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    Supresi\u00f3n \/ Cancelaci\u00f3n \/ Olvido<\/td>\r\n Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento (sujeto a excepciones legales).<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    Oposici\u00f3n<\/td>\r\n Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades (en especial para marketing directo o tratamiento basado en inter\u00e9s leg\u00edtimo).<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    Portabilidad<\/td>\r\n Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso com\u00fan, donde la normativa lo contemple (aplica especialmente en M\u00e9xico y, progresivamente, en Chile).<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    Revocaci\u00f3n del consentimiento<\/td>\r\n Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    Limitaci\u00f3n del tratamiento<\/td>\r\n Solicitar la suspensi\u00f3n del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o se resuelve una reclamaci\u00f3n.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
                    No ser objeto de decisiones automatizadas<\/td>\r\n No ser sujeto de decisiones con efectos significativos basadas exclusivamente en tratamiento automatizado, sin intervenci\u00f3n humana.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    8.1 Procedimiento para el ejercicio de derechos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el Titular deber\u00e1 enviar una solicitud escrita al correo electr\u00f3nico privacidad@teamcore.net, indicando:<\/p>

                    • Nombre completo y documento de identificaci\u00f3n.<\/li>
                    • Descripci\u00f3n clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere su solicitud.<\/li>
                    • Medios de contacto para recibir la respuesta.<\/li><\/ul>


                      Teamcore Solutions responder\u00e1 en los plazos establecidos por la normativa de cada jurisdicci\u00f3n: 10 d\u00edas h\u00e1biles para consultas y 15 d\u00edas h\u00e1biles para reclamos en Colombia (Ley 1581\/2012); 20 d\u00edas h\u00e1biles en M\u00e9xico (LFPDPPP); 30 d\u00edas h\u00e1biles en Chile y Per\u00fa. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, el Titular podr\u00e1 acudir a la autoridad de supervisi\u00f3n competente en su pa\u00eds.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\r\n \r\n
                      \r\n Autoridades de Supervisi\u00f3n

                      \r\n Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) \u2014 www.sic.gov.co
                      \r\n M\u00e9xico: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI) \u2014 www.inai.org.mx
                      \r\n Chile: Consejo para la Transparencia (CPLT) \/ futura Agencia de Protecci\u00f3n de Datos \u2014 www.consejotransparencia.cl
                      \r\n Per\u00fa: Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales (ANPDP) \u2014 www.minjus.gob.pe\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      9. Medidas de Seguridad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Teamcore Solutions ha implementado un conjunto de medidas t\u00e9cnicas, organizativas y jur\u00eddicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que trata, incluyendo de manera enunciativa:<\/p>

                      • Cifrado en tr\u00e1nsito mediante protocolos TLS\/SSL y cifrado en reposo para bases de datos que contienen datos personales.<\/li>
                      • Controles de acceso basados en roles (RBAC) y autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) para el acceso a sistemas internos.<\/li>
                      • Pol\u00edticas de seguridad de la informaci\u00f3n y procedimientos de gesti\u00f3n de incidentes documentados.<\/li>
                      • Acuerdos de confidencialidad con empleados, contratistas y proveedores que tienen acceso a datos personales.<\/li>
                      • Auditor\u00edas peri\u00f3dicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades.<\/li>
                      • Plan de respuesta a brechas de seguridad con notificaci\u00f3n a autoridades y titulares en los plazos exigidos por la ley.<\/li><\/ul>


                        No obstante lo anterior, ning\u00fan sistema de transmisi\u00f3n o almacenamiento de datos es completamente invulnerable. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte datos personales, Teamcore Solutions notificar\u00e1 a los Titulares afectados y a las autoridades competentes conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la normativa aplicable (72 horas como est\u00e1ndar de referencia para notificaci\u00f3n a autoridades, cuando sea procedente).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        10. Plazos de Conservaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, durante los plazos de prescripci\u00f3n de las acciones legales derivadas de la relaci\u00f3n comercial o contractual (generalmente no menos de cinco (5) a\u00f1os en las jurisdicciones donde opera Teamcore Solutions, conforme a la legislaci\u00f3n mercantil y tributaria aplicable). Transcurridos dichos plazos, los datos ser\u00e1n suprimidos de forma segura o anonimizados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        11. Menores de Edad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Los servicios de Teamcore Solutions est\u00e1n dirigidos exclusivamente a personas jur\u00eddicas y a personas naturales mayores de dieciocho (18) a\u00f1os. Teamcore Solutions no recopila conscientemente datos personales de menores de edad. Si un menor de edad hubiera proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o representantes legales, el Titular o su representante podr\u00e1 solicitarnos la eliminaci\u00f3n inmediata de dichos datos a trav\u00e9s del correo privacidad@teamcore.net. Teamcore Solutions proceder\u00e1 a su supresi\u00f3n de forma inmediata una vez verificada la situaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        12. Sitios Web y Servicios de Terceros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        El sitio web de Teamcore Solutions puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrar servicios externos (mapas, videos, redes sociales, herramientas de anal\u00edtica, etc.). El acceso a dichos sitios o servicios est\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas de privacidad propias de cada tercero, sobre las cuales Teamcore Solutions no tiene control ni responsabilidad. Se recomienda al Titular revisar las pol\u00edticas de privacidad de los terceros antes de proporcionar sus datos en dichos sitios.<\/span><\/p>

                        Las integraciones de terceros utilizadas en la plataforma de Teamcore Solutions (proveedores de infraestructura, herramientas anal\u00edticas, servicios de pago, etc.) son seleccionadas con criterios de seguridad y privacidad, y est\u00e1n sujetas a acuerdos contractuales que garantizan el tratamiento adecuado de los datos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        13. Aviso de Privacidad y Consentimiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Para los usuarios ubicados en M\u00e9xico, esta Pol\u00edtica act\u00faa tambi\u00e9n como Aviso de Privacidad en los t\u00e9rminos del Art\u00edculo 15 de la LFPDPPP. Al proporcionar sus datos personales a trav\u00e9s del sitio web, formularios de contacto o cualquier otro canal habilitado por Teamcore Solutions, el Titular declara haber le\u00eddo y comprendido el presente Aviso y manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo aqu\u00ed establecido, en la medida en que dicho consentimiento sea la base legal aplicable.<\/span><\/p>

                        En Colombia, Per\u00fa y Chile, el consentimiento se entiende otorgado al momento de entregar los datos con conocimiento previo de esta Pol\u00edtica, salvo que el tratamiento se base en otra de las causales habilitantes previstas en la normativa correspondiente. Teamcore Solutions mantendr\u00e1 evidencia del consentimiento otorgado conforme a los est\u00e1ndares exigidos por cada regulaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        14. Actualizaciones de esta Pol\u00edtica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Teamcore Solutions se reserva el derecho de modificar la presente Pol\u00edtica en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, industriales o a cambios en sus pr\u00e1cticas de tratamiento de datos. Toda modificaci\u00f3n sustancial ser\u00e1 comunicada al Titular a trav\u00e9s de un aviso destacado en el sitio web con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles antes de su entrada en vigor, o por correo electr\u00f3nico cuando se disponga de dicha informaci\u00f3n. La versi\u00f3n vigente siempre estar\u00e1 disponible en www.teamcore.net. El uso continuado de los servicios tras la notificaci\u00f3n de cambios implica la aceptaci\u00f3n de la versi\u00f3n actualizada.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        15. Informaci\u00f3n de Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\r\n \r\n
                        \r\n Canal de Privacidad \u2014 Teamcore Solutions

                        \r\n Correo electr\u00f3nico: privacidad@teamcore.net
                        \r\n Correo general: contacto@teamcore.net
                        \r\n Sitio web: www.teamcore.net

                        \r\n Para solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n\/Supresi\u00f3n, Oposici\u00f3n), revocaci\u00f3n del consentimiento, o cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, escriba al correo de privacidad indicando en el asunto: \"DERECHOS ARCO \u2013 [su nombre]\".\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Las autoridades de protecci\u00f3n de datos pueden contactarse directamente conforme a la secci\u00f3n 8.1 de esta Pol\u00edtica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        16. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        La presente Pol\u00edtica se rige por la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos de la jurisdicci\u00f3n desde la cual el Titular accede a los servicios de Teamcore Solutions o desde la cual se celebra la relaci\u00f3n contractual. En caso de conflicto entre las disposiciones de esta Pol\u00edtica y la normativa local aplicable, prevalecer\u00e1 la normativa local en lo que resulte m\u00e1s favorable para el Titular.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Versi\u00f3n 2.0\u00a0 \u2014\u00a0 2025\u00a0 |\u00a0 contacto@teamcore.net<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Teamcore Solutions | Privacy Policy and Personal Data Processing PRIVACY POLICY AND PERSONAL DATA PROCESSING Teamcore Solutions \/ Grupo BIT S.A.S. Version 2.0 | 2025 | Applicable in Colombia, Mexico, Chile, and Peru 1. Identification of the Data Controller Company Name: Teamcore Solutions S.p.A. (Also operating in Colombia and Mexico as Grupo BIT S.A.S. and BI-PPR S.A. de C.V., respectively) Tax ID \/ Identification: As per current commercial registry Main Address: Colombia Website: www.teamcore.net Privacy Email: privacidad@teamcore.net Data Protection Officer (DPO): Available via privacidad@teamcore.net This Privacy and Personal Data Processing Policy (hereinafter, the \u00abPolicy\u00bb) describes how Teamcore Solutions collects, uses, stores, transfers, and protects the personal data of data subjects who interact with its website, SaaS platform, and other contact channels. This Policy has been drafted in compliance with applicable regulations in the jurisdictions where Teamcore Solutions operates, including, but not limited to: Colombia: Law 1581 of 2012 and Regulatory Decree 1377 of 2013 (incorporated into the Single Regulatory Decree 1074 of 2015). Mexico: Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP) and its Regulations. Chile: Law 19,628 on the Protection of Privacy (and its amendments) \/ Law 21,719 (in the process of entering into force). Peru: Law 29733 on the Protection of Personal Data and its Regulations (D.S. 003-2013-JUS). 2. Scope of Application This Policy applies to any natural person (hereinafter, the \u00abData Subject\u00bb) whose personal data is processed by Teamcore Solutions in the context of: Browsing and using the website www.teamcore.net and any associated subdomains. The contracting, use, and support of Teamcore Solutions\u00ab SaaS services (Visibility, Actions, Visibility Pro, among others). The process of business prospecting, customer service, and management of suppliers or strategic partners. Communications via email, telephone, contact forms, or other channels enabled by Teamcore Solutions. \u00a0 This does not apply to data processing carried out exclusively by Teamcore Solutions\u00bb customers through the SaaS platform, in which case Teamcore Solutions acts as a Data Processor under the instructions of the customer (Data Controller), in accordance with the Terms and Conditions of Service and the corresponding Data Processing Agreement (DPA). 3. Categories of Personal Data Collected 3.1 Identification and Contact Information Full name, job title, and company or employer. Corporate or personal email address. Landline or mobile phone number. Physical or mailing address (when necessary for the provision of the service). 3.2 Usage and Browsing Data IP address, device identifiers, and approximate geolocation data. Pages visited, session duration, browser type, operating system, and referral source. Interactions with forms, buttons, and other interactive elements on the website. 3.3 Commercial and Contractual Data Information about products or services of interest, communication history, and requests. Data necessary for the conclusion, performance, or termination of service contracts. 3.4 Data from External and Public Sources Professional profile information available from public sources such as LinkedIn, which the Data Subject has made publicly accessible, used solely for initial business contact. Data obtained from authorized business partners, provided they have a legal basis for the transfer. Teamcore Solutions does NOT process data considered \u201csensitive\u201d (health data, biometric data, political ideology, union membership, sexual orientation, religious beliefs, among others) unless it is strictly necessary for the provision of a specific service and after obtaining the Data Subject\u2019s express consent. 4. Purposes of Processing Teamcore Solutions will process personal data for the following purposes, always based on one of the legal grounds provided for in applicable regulations: 4.1 Main Purposes (related to the performance of the service or contractual relationship) Respond to requests for information, demonstrations, or quotes regarding Teamcore Solutions\u2019 services. Enter into, execute, and manage contracts for the provision of SaaS services. Issue invoices, manage collections, and address related financial matters. Provide technical support and resolve issues reported by users. Comply with legal, tax, accounting, or regulatory obligations in the applicable jurisdictions. 4.2 Secondary Purposes (based on consent or legitimate interest, as applicable) Send commercial communications, product updates, and digital marketing materials (requiring prior consent or the option to opt out). Conduct statistical and behavioral analyses of website usage to improve the service (anonymized or pseudonymized whenever possible). Manage referral programs, partnerships, or corporate events. Conduct supplier selection processes, partner evaluations, or commercial due diligence. The Data Subject may object to processing for secondary purposes without this affecting their access to the contracted services. 5. Legal Basis for Processing The processing of personal data is based on one or more of the following legal bases, in accordance with the regulations of each jurisdiction: Performance of a contract The processing is necessary to provide the contracted services or to take steps at the Data Subject\u2019s request prior to entering into a contract. Consent The Data Subject has given their free, informed, prior, and explicit consent for one or more specific purposes. Legal Obligation The processing is necessary to comply with an applicable legal or regulatory obligation. Legitimate interest: Teamcore Solutions has a legitimate interest that does not override the Data Subject\u2019s rights and freedoms (e.g., fraud prevention, network security, internal analytics). Public interest mission: In cases provided for by applicable law, when the processing serves a public interest purpose. 6. Use of Cookies and Tracking Technologies The Teamcore Solutions website uses cookies and similar technologies (tracking pixels, local storage, etc.) for the following purposes: 6.1 Types of Cookies Used Strictly Necessary Cookies These enable the basic functioning of the website and cannot be disabled. They do not require consent. Analytical\/Performance Cookies They collect information about website usage (pages visited, session duration, errors) for internal improvements. They require consent. Preference \/ functional cookies Remember the user\u2019s settings (language, region). They may require consent depending on the jurisdiction. Marketing \/ advertising cookies Enable<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-3562","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de Privacidad - Teamcore<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/teamcore.com\/en\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Privacidad - Teamcore\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Teamcore Solutions\u00a0 |\u00a0 Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Teamcore Solutions \/ Grupo BIT S.A.S. 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Esta Pol\u00edtica ha sido elaborada en cumplimiento de la normativa aplicable en las jurisdicciones donde Teamcore Solutions opera, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (incorporado al Decreto \u00danico Reglamentario 1074 de 2015). M\u00e9xico: Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Chile: Ley 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada (y sus modificaciones) \/ Ley 21.719 (en proceso de entrada en vigencia). Per\u00fa: Ley 29733 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS). 2. \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n Esta Pol\u00edtica aplica a toda persona natural (en adelante, el \u00abTitular\u00bb) cuyos datos personales sean tratados por Teamcore Solutions en el contexto de: La navegaci\u00f3n y el uso del sitio web www.teamcore.net y cualquier subdominio asociado. La contrataci\u00f3n, uso y soporte de los servicios SaaS de Teamcore Solutions (Visibility, Actions, Visibility Pro, entre otros). El proceso de prospecci\u00f3n comercial, atenci\u00f3n a clientes y gesti\u00f3n de proveedores o aliados estrat\u00e9gicos. Comunicaciones por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, formularios de contacto u otros canales habilitados por Teamcore Solutions. \u00a0 No aplica al tratamiento de datos realizado de forma exclusiva por los clientes de Teamcore Solutions a trav\u00e9s de la plataforma SaaS, situaci\u00f3n en la cual Teamcore Solutions act\u00faa como Encargado del Tratamiento bajo las instrucciones del cliente (Responsable), conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones del servicio y al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) correspondiente. 3. Categor\u00edas de Datos Personales Recopilados 3.1 Datos de identificaci\u00f3n y contacto Nombre completo, cargo y empresa o empleador. Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico corporativo o personal. N\u00famero de tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil. Direcci\u00f3n f\u00edsica o de correspondencia (cuando sea necesaria para la prestaci\u00f3n del servicio). 3.2 Datos de uso y navegaci\u00f3n Direcci\u00f3n IP, identificadores de dispositivo y datos de geolocalizaci\u00f3n aproximada. P\u00e1ginas visitadas, duraci\u00f3n de sesi\u00f3n, tipo de navegador, sistema operativo y fuente de referencia. Interacciones con formularios, botones y otros elementos interactivos del sitio web. 3.3 Datos comerciales y contractuales Informaci\u00f3n sobre productos o servicios de inter\u00e9s, historial de comunicaciones y solicitudes. Datos necesarios para la celebraci\u00f3n, ejecuci\u00f3n o terminaci\u00f3n de contratos de servicio. 3.4 Datos de fuentes externas y p\u00fablicas Informaci\u00f3n de perfil profesional disponible en fuentes p\u00fablicas como LinkedIn, que el Titular ha hecho accesible al p\u00fablico, utilizada \u00fanicamente para contacto comercial inicial. Datos obtenidos de socios comerciales autorizados, siempre que cuenten con base legal para la transferencia. Teamcore Solutions NO trata datos considerados \u00absensibles\u00bb (datos de salud, biom\u00e9tricos, ideolog\u00eda pol\u00edtica, afiliaci\u00f3n sindical, orientaci\u00f3n sexual, creencias religiosas, entre otros) salvo que sea estrictamente necesario para la prestaci\u00f3n de un servicio espec\u00edfico y previa obtenci\u00f3n del consentimiento expreso del Titular. 4. Finalidades del Tratamiento Teamcore Solutions tratar\u00e1 los datos personales para las siguientes finalidades, siempre sobre la base de una de las legitimaciones previstas en la normativa aplicable: 4.1 Finalidades principales (vinculadas a la ejecuci\u00f3n del servicio o relaci\u00f3n contractual) Atender solicitudes de informaci\u00f3n, demostraciones o cotizaciones de los servicios de Teamcore Solutions. Celebrar, ejecutar y gestionar contratos de prestaci\u00f3n de servicios SaaS. Emitir facturas, gestionar cobros y atender requerimientos financieros relacionados. Prestar soporte t\u00e9cnico y resolver incidencias reportadas por los usuarios. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias en las jurisdicciones aplicables. 4.2 Finalidades secundarias (basadas en consentimiento o inter\u00e9s leg\u00edtimo, seg\u00fan corresponda) Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de producto y material de marketing digital (requieren consentimiento previo o posibilidad de oposici\u00f3n). Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de comportamiento de uso del sitio web con fines de mejora del servicio (anonimizados o seudonimizados cuando sea posible). Gestionar programas de referidos, alianzas o eventos corporativos. Llevar a cabo procesos de selecci\u00f3n de proveedores, evaluaci\u00f3n de aliados o due diligence comercial. El Titular podr\u00e1 negarse al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte su acceso a los servicios contratados. 5. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales, conforme a la normativa de cada jurisdicci\u00f3n: Ejecuci\u00f3n de contrato El tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados o para tomar medidas a solicitud del Titular antes de su celebraci\u00f3n. Consentimiento El Titular ha otorgado su consentimiento libre, informado, previo y expreso para una o varias finalidades espec\u00edficas. Obligaci\u00f3n legal El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o regulatoria aplicable. Inter\u00e9s leg\u00edtimo Teamcore Solutions tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo que no prevalece sobre los derechos y libertades del Titular (e.g., prevenci\u00f3n del fraude, seguridad de la red, analytics interno). Misi\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico En los casos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable, cuando el tratamiento sirva a una funci\u00f3n de inter\u00e9s p\u00fablico. 6. Uso de Cookies y Tecnolog\u00edas de Rastreo El sitio web de Teamcore Solutions utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares (p\u00edxeles de seguimiento, almacenamiento local, etc.) con las siguientes finalidades: 6.1 Tipos de cookies utilizadas Cookies estrictamente necesarias Permiten el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web y no pueden desactivarse. No requieren consentimiento. Cookies anal\u00edticas \/ de rendimiento Recopilan informaci\u00f3n sobre el uso del sitio (p\u00e1ginas visitadas, tiempo de sesi\u00f3n, errores) para mejoras internas. Requieren consentimiento. Cookies de preferencias \/ funcionales Recuerdan configuraciones del Titular (idioma, regi\u00f3n). Pueden requerir consentimiento dependiendo de la jurisdicci\u00f3n. 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Esta Pol\u00edtica ha sido elaborada en cumplimiento de la normativa aplicable en las jurisdicciones donde Teamcore Solutions opera, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (incorporado al Decreto \u00danico Reglamentario 1074 de 2015). M\u00e9xico: Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Chile: Ley 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada (y sus modificaciones) \/ Ley 21.719 (en proceso de entrada en vigencia). Per\u00fa: Ley 29733 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS). 2. \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n Esta Pol\u00edtica aplica a toda persona natural (en adelante, el \u00abTitular\u00bb) cuyos datos personales sean tratados por Teamcore Solutions en el contexto de: La navegaci\u00f3n y el uso del sitio web www.teamcore.net y cualquier subdominio asociado. 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Datos obtenidos de socios comerciales autorizados, siempre que cuenten con base legal para la transferencia. Teamcore Solutions NO trata datos considerados \u00absensibles\u00bb (datos de salud, biom\u00e9tricos, ideolog\u00eda pol\u00edtica, afiliaci\u00f3n sindical, orientaci\u00f3n sexual, creencias religiosas, entre otros) salvo que sea estrictamente necesario para la prestaci\u00f3n de un servicio espec\u00edfico y previa obtenci\u00f3n del consentimiento expreso del Titular. 4. Finalidades del Tratamiento Teamcore Solutions tratar\u00e1 los datos personales para las siguientes finalidades, siempre sobre la base de una de las legitimaciones previstas en la normativa aplicable: 4.1 Finalidades principales (vinculadas a la ejecuci\u00f3n del servicio o relaci\u00f3n contractual) Atender solicitudes de informaci\u00f3n, demostraciones o cotizaciones de los servicios de Teamcore Solutions. Celebrar, ejecutar y gestionar contratos de prestaci\u00f3n de servicios SaaS. Emitir facturas, gestionar cobros y atender requerimientos financieros relacionados. Prestar soporte t\u00e9cnico y resolver incidencias reportadas por los usuarios. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias en las jurisdicciones aplicables. 4.2 Finalidades secundarias (basadas en consentimiento o inter\u00e9s leg\u00edtimo, seg\u00fan corresponda) Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de producto y material de marketing digital (requieren consentimiento previo o posibilidad de oposici\u00f3n). Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de comportamiento de uso del sitio web con fines de mejora del servicio (anonimizados o seudonimizados cuando sea posible). Gestionar programas de referidos, alianzas o eventos corporativos. Llevar a cabo procesos de selecci\u00f3n de proveedores, evaluaci\u00f3n de aliados o due diligence comercial. El Titular podr\u00e1 negarse al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte su acceso a los servicios contratados. 5. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales, conforme a la normativa de cada jurisdicci\u00f3n: Ejecuci\u00f3n de contrato El tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados o para tomar medidas a solicitud del Titular antes de su celebraci\u00f3n. Consentimiento El Titular ha otorgado su consentimiento libre, informado, previo y expreso para una o varias finalidades espec\u00edficas. Obligaci\u00f3n legal El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o regulatoria aplicable. Inter\u00e9s leg\u00edtimo Teamcore Solutions tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo que no prevalece sobre los derechos y libertades del Titular (e.g., prevenci\u00f3n del fraude, seguridad de la red, analytics interno). 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