El consumidor cambió.
¿Tu ejecución comercial también?
Vacaciones de mitad de año en LATAM: en julio el consumo no crece parejo, se redistribuye. Y esa redistribución se vuelve oportunidad —o venta perdida— según lo que pase en cada góndola.
Durante el receso de mitad de año el consumo se dispara: solo en México se movilizan más de 48 millones de turistas y en Perú las compras crecen 25% frente a un mes normal. Pero ese impulso no llega parejo. Cambian los horarios, los recorridos y los puntos de venta que concentran la demanda; algunas tiendas reciben compradores nuevos, ciertas categorías aceleran su rotación y las promociones compiten por una atención cada vez más fragmentada.
Para fabricantes y retailers, ese movimiento es una oportunidad, pero también un desafío operativo: entender qué está pasando en cada tienda y actuar antes de que una falta de stock, una exhibición incompleta o una reposición tardía se transformen en ventas perdidas. Más allá de anticipar la temporada, la clave está en identificar qué sucede en cada punto de venta y reaccionar a tiempo.
En julio, el consumo se mueve —y se concentra
Julio es uno de los meses de mayor movimiento comercial de la región. En México, la Secretaría de Turismo estimó un flujo de 48,3 millones de turistas en el verano y un consumo turístico de 829 mil millones de pesos, un 6,3% más que el año anterior, con más de 34,8 millones de estudiantes de vacaciones activando el consumo en 4,8 millones de comercios. En Perú, el pago de gratificaciones y las Fiestas Patrias empujan las compras 25% por encima de un mes normal, y el ticket promedio sube.
El punto no es solo que se consume más: es que ese consumo se reacomoda. Se mueve hacia destinos turísticos, terminales, mercados y corredores gastronómicos, y hacia categorías como alimentos, bebidas, snacks, cuidado personal y productos para chicos. Otras zonas habituales, en cambio, se enfrían.
Cuánto se mueve el consumo en la campaña de julio
Cada barra mide una variable distinta de consumo ligada a la campaña de julio; se muestran juntas solo como señal de dirección, no como comparación directa entre países. Fuentes: LigoPay (Perú), Niubiz (Perú), Sectur (México) y Raddar (Colombia).
La venta se gana en la góndola
Más demanda no garantiza mejores resultados. Si el producto no está en la góndola correcta, con el precio y la exhibición adecuados, la oportunidad simplemente desaparece. Y en el pico de una campaña, ese hueco en la góndola se paga caro.
Cuando el producto no está, la venta no espera
- Entre un 20% y 30% de las ventas de retail se pierden por falta de stock, mala exhibición o errores de reposición.
- El 60% de los clientes que no encuentran su producto lo compran en otro comercio.
- El 72% de los quiebres nace de fallos internos de proceso: pedidos y reposición en el momento o la cantidad equivocada.
El costo real: ese nivel de quiebres equivale a cerca de 3,9% de ventas perdidas para el retailer y 2% para el proveedor —cada campaña, en cada categoría. En un pico de demanda, se multiplica.
Fuentes: estimaciones de faltantes en góndola de Beetrack / Universidad de Chile, Kaizen Institute y Vision Retail.
El pico se mueve durante toda la campaña
Dentro de un mismo mercado, el receso no concentra la demanda en una sola fecha. Empieza a moverse en las semanas previas —cuando los hogares compran para el viaje—, se dispara cuando las familias salen (rutas, terminales y destinos), se sostiene durante la estadía y repunta al regreso, esta vez en las zonas urbanas y residenciales.
Para la ejecución comercial eso significa que dos tiendas de la misma cadena pueden vivir su pico en semanas distintas según dónde estén. El promedio nacional promedia todo eso y esconde el momento exacto en que cada tienda necesita estar impecable.
Cómo se desplaza la demanda a lo largo de la campaña: una secuencia ilustrativa basada en el comportamiento de viajes y consumo del receso; su forma exacta cambia según el mercado, el formato y la ubicación de cada tienda. Comportamiento de referencia: Sectur (México) y Mincetur (Perú).
Y en esa ventana no solo cambia el dónde: también el qué. El consumidor latinoamericano de hoy llega más estratégico —compra en formatos más chicos, prioriza promociones y elige cada vez más la marca propia—, de modo que las categorías que aceleran y la manera en que se surten se mueven junto con el momento y el lugar. Fuente: Kantar, El consumidor de 2025 en Latinoamérica.
Cómo entra Teamcore
Teamcore conecta datos, prioridades y ejecución para que el equipo comercial no dependa de la improvisación. La relación con la temporada se articula en cuatro capacidades:
Detectar cambios en la demanda
Analiza el comportamiento de ventas por tienda, producto, zona y período para ver dónde aparecen oportunidades o desviaciones.
Proteger la disponibilidad en góndola
Evita que los productos más demandados queden en la bodega, mal exhibidos o agotados justo cuando el shopper quiere comprarlos.
Priorizar las tiendas correctas
No todos los puntos de venta necesitan la misma intervención. Dirige el esfuerzo hacia las tiendas y oportunidades de mayor impacto.
Convertir información en acciones
Traduce los datos en tareas claras para el equipo de campo: reponer, corregir una exhibición, revisar inventario o activar una promoción.
El producto disponible, en el momento exacto de la compra.
Resultados publicados por Teamcore. Fuente: teamcore.com.
Cuatro acciones para llegar a tiempo
Una ruta simple para pasar de reaccionar a anticipar antes y durante el receso de julio:
Leer patrones históricos y señales recientes
Comparar cómo se comportó la demanda en campañas anteriores y detectar los primeros movimientos de esta.
Identificar tiendas y categorías prioritarias
Mapear dónde se concentra la oportunidad real —no todas las tiendas viven el mismo julio.
Monitorear disponibilidad y ejecución promocional
Vigilar en tiempo real quiebres, exhibición y cumplimiento de la promo en el punto de venta.
Entregar acciones específicas al equipo de campo
Convertir cada alerta en una tarea concreta y accionable para recuperar la venta antes de perderla.
Si tus consumidores ya cambiaron la forma de comprar, tu estrategia comercial también debe cambiar la forma de ejecutar
Descubre cómo Teamcore ayuda a las empresas de consumo masivo a convertir datos en acciones priorizadas por IA que generan resultados medibles.
Adelántate al quiebre con Teamcore